Datenschutzerklärung

Stand: 29. Juli 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Online-Formulare verarbeitet werden. Sie gilt für die Website www.praxis-wenck-vondalwigk.de. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Patientendaten außerhalb der Website erhalten Sie zusätzlich in der Praxis.

1. Verantwortlicher

Gemeinschaftspraxis Dr. med. Wenck & von Dalwigk
Osterstraße 4
49661 Cloppenburg
Deutschland

Telefon: 04471 6670
Telefax: 04471 6680
E-Mail: info@praxis-wenck-vondalwigk.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website und die zugehörigen E-Mail-Dienste werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die dabei anfallenden Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website protokolliert der Webserver die aufgerufene Domain, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Datei, den Zugriffsstatus, die übertragene Datenmenge, die Referrer-URL sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. STRATO anonymisiert den Hostnamen beziehungsweise die IP-Adresse des aufrufenden Anschlusses in den bereitgestellten Protokollen. Der dabei gebildete anonymisierte IP-Wert bleibt nach Angaben von STRATO höchstens 24 Stunden gleich.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder technische Fehler aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. STRATO stellt Zugriffsprotokolle für höchstens sechs Wochen und Fehlerprotokolle für höchstens fünf Tage bereit. Eine längere Speicherung durch uns erfolgt nur, wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.

3. Verschlüsselte Verbindung

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS übertragen. Dadurch werden die zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver übermittelten Daten während des Transports gegen unbefugtes Mitlesen geschützt.

4. Cookies und lokale Speichertechniken

Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Die Website setzt ausschließlich Cookies ein, die eine von Ihnen getroffene Auswahl oder das Schließen eines Hinweises speichern:

• ginger-cookie: Speichert, ob Sie die Cookie-Auswahl bestätigt oder abgelehnt haben. Speicherdauer: 365 Tage.
• pum-548: Verhindert, dass ein bereits geschlossener Praxis-Hinweis bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Speicherdauer: ein Monat.

Die Speicherung erfolgt zur Bereitstellung der ausdrücklich gewählten Website-Funktion nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit die nachgelagerte Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer störungsfreien und nutzerfreundlichen Darstellung der Website.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Nach dem Löschen wird die Auswahl beim nächsten Besuch erneut abgefragt beziehungsweise ein geschlossener Hinweis kann erneut erscheinen.

5. Lokal bereitgestellte Schriften, Symbole, Skripte und Stylesheets

Schriften, Font Awesome-Symbole, JavaScript-Dateien und Stylesheets werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Webserver geladen. Beim Seitenaufruf wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts, Google Fonts Static, Font Awesome-CDNs oder anderen externen Schrift- und Asset-Diensten hergestellt.

6. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, sofern freiwillig angegeben, Ihren Namen. Die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise wird zusammen mit der Nachricht an die Praxis übermittelt.

E-Mail-Adresse und Nachricht sind zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die Angabe Ihres Namens ist freiwillig.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen verwendet. Dient die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage. Soweit für die medizinische Versorgung oder Behandlung erforderliche Gesundheitsdaten betroffen sind, beruht die Verarbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

7. Rezept- und Überweisungsbestellungen

Bei einer Rezept- oder Überweisungsbestellung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Stamm- und Kontaktdaten, insbesondere Name, freiwillige Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, freiwillige E-Mail-Adresse, Krankenkasse und behandelnden Arzt. Hinzu kommen die für die Bestellung erforderlichen Angaben zu Medikamenten oder gewünschter Fachrichtung sowie freiwillige Angaben zu Packungsgrößen, PZN, gewünschtem Facharzt und Ihrer Nachricht. Diese Angaben können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO enthalten.

Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Krankenkasse, behandelnder Arzt sowie mindestens ein Medikament beziehungsweise eine Fachrichtung sind zur Identifikation und Bearbeitung der Bestellung erforderlich. Ohne diese Pflichtangaben können wir die Bestellung nicht bearbeiten. Die übrigen Angaben sind freiwillig.

Die Verarbeitung dient der Prüfung und Bearbeitung Ihrer Bestellung im Rahmen des bestehenden oder angebahnten Behandlungsverhältnisses. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise wird zusammen mit der Bestellung an die Praxis übermittelt.

Wenn Sie freiwillig eine E-Mail-Adresse angeben und die gesonderte, nicht vorausgewählte Option für eine E-Mail-Bestätigung auswählen, erhalten Sie eine inhaltsfreie Eingangsbestätigung. Diese E-Mail enthält weder Medikamente, PZN, Überweisungswünsche noch sonstige Angaben aus Ihrer Bestellung. Ohne diese Auswahl wird keine automatische E-Mail an Sie versandt. Detaillierte medizinische Rückmeldungen erfolgen nicht über diese automatische E-Mail.

Die Versendung der optionalen E-Mail-Bestätigung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit dadurch Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

8. Übermittlungsweg, Empfänger und Mailverarbeitung

Die Formulardaten werden verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und anschließend über den TLS-gesicherten SMTP-Dienst von STRATO an das Praxispostfach gesendet. Zugriff erhalten nur entsprechend berechtigte Praxismitarbeitende. STRATO erhält Daten ausschließlich, soweit dies für Hosting und E-Mail-Transport erforderlich ist.

Die Website führt keine Formulardatenbank. Formularinhalte, Empfänger und Betreffzeilen werden auch nicht im WordPress-Mailprotokoll gespeichert. Bei einem technischen Versandfehler wird lediglich eine allgemeine Fehlermeldung ohne Formularinhalt in das Server-Fehlerprotokoll geschrieben.

9. Speicherdauer der Formular- und Kommunikationsdaten

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Rezept- und Überweisungsbestellungen sowie behandlungsbezogene Kontaktanfragen können in die Patientenakte übernommen werden, soweit sie für die Dokumentation der Behandlung erforderlich sind. Behandlungsunterlagen werden grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, sofern keine abweichende gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt (§ 630f Abs. 3 BGB). Nicht mehr erforderliche Kopien in E-Mail-Postfächern werden im Rahmen des Löschkonzepts entfernt.

Sicherungen der Website und ihrer Datenbank werden ausschließlich zu Wiederherstellungs- und Sicherheitszwecken erstellt und zugriffsgeschützt auf demselben Hosting-System aufbewahrt. Website-Dateien werden monatlich gesichert und auf fünf reguläre Sicherungsgenerationen begrenzt; Datenbanksicherungen erfolgen wöchentlich und werden auf zwölf reguläre Generationen begrenzt. Manuell erstellte Sicherungen werden spätestens sechs Monate nach ihrer Erstellung gelöscht. Eine Auslagerung der Website-Backups an einen externen Cloud-Speicher findet derzeit nicht statt.

10. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen sind je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Bei behandlungsbezogenen Gesundheitsdaten gelten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. E-Mail-Kommunikation wird über STRATO abgewickelt.

11. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu anderen Anbietern. Eine Verbindung zu diesen Anbietern wird erst hergestellt, wenn Sie den jeweiligen Link öffnen. Ab diesem Zeitpunkt ist der verlinkte Anbieter für die dortige Datenverarbeitung verantwortlich.

12. Keine Webanalyse, Werbung oder automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden auf dieser Website kein Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, Google Maps, YouTube, reCAPTCHA oder vergleichbare Analyse-, Werbe-, Karten-, Video- oder Trackingdienste. Popup-Aufrufstatistiken sind deaktiviert. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO statt.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Rechte können eingeschränkt sein, soweit gesetzliche Dokumentations-, Aufbewahrungs- oder Geheimhaltungspflichten entgegenstehen.

14. Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung im Einzelfall auf einer gesondert erteilten Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt insbesondere für die optionale E-Mail-Eingangsbestätigung, soweit diese zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht versandt wurde. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Die zur Bearbeitung einer Anfrage oder Bestellung erforderliche Verarbeitung stützt sich nicht auf eine Einwilligung.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unsere Praxis ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Internet: www.lfd.niedersachsen.de

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.